martes, 12 de febrero de 2013

La batalla de Google con la gerencia de recursos humanos



Google recibe cada año más de un millón de currículums. La  gestión de los recursos humanos es muy importante en cualquier empresa, pero aún más en una de tan innovadora y con un personal tan especial como Google. De hecho, solo se contrata entre el 0’01% y el 0’04% de los candidatos. Entonces, ¿Cómo gestiona los recursos humanos Google? ¿Cuál es su proceso de selección? ¿Aplicará técnicas tan innovadoras y sorprendentes como en su trabajo? ¡Vamos a descubrirlo!

Google revisa cada currículum que recibe, pero ha conseguido reducido el proceso de selección de 29 entrevistas a sólo 4 o 9. Los pasos del proceso de selección se pueden ver en la siguiente infografía elaborada por jobvine.co.za que hemos encontrado en geeksroom.com.

La parte más destacada del proceso de selección es el paso 3. Se trata de una entrevista en persona, donde se le pedirá al candidato que cree un programa para resolver un problema real en 40 minutos. O bien se harán preguntas abiertas, donde generalmente no suele haber una respuesta correcta, para medir el pensamiento lateral, la capacidad de cambio y la creatividad del candidato. Por ejemplo: ¿cuantas vacas hay en Canadá?, ¿cuánto papel higiénico sería necesario para cubrir el Empire State? O explica a un niño de 8 años en 3 frases qué es una base de datos.

Google no es una pionera en este campo, fue Microsoft quien transformó la entrevista en una especie de examen de tesis doctoral, donde no te preguntan tus conocimientos o habilidades sino que lo tienes que demostrar. Por lo tanto, podemos concluir que el management que hace Google de sus recursos humanos es el adecuando en tanto que le permite conseguir su objetivo: encontrar a gente versátil a la que podrá poner en un puesto de trabajo distinto a ese por el que han sido contratados.  


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